Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại shg789

Tài khoản của bạn là khu vực cá nhân và chúng tôi giữ nó an toàn.

Mã hóa end-to-endXác minh ví điện tửKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
shg789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại shg789
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu hoặc tài khoản của bạn

Bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp với quyền riêng tư, yêu cầu dữ liệu hoặc câu hỏi về tài khoản, hãy liên hệ với…

Chat hỗ trợ tài khoản Trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang web.
Yêu cầu bằng email Gửi email với chủ đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm ảnh chụp…
Quản lý cài đặt tài khoản Vào Tài khoản > Bảo mật > Yêu cầu quyền riêng tư để xem…
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và thiết bị của bạn.

Xác minh thiết bị

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, shg789 gửi mã xác nhận. Bạn phải nhập mã này để truy cập tài khoản; bảo vệ chống truy cập trái phép.

Mã OTP cho rút tiền

Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu mã một lần dùng gửi đến số điện thoại. Tiền được gửi về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng ban đầu.

Quản lý cookie

Cookie phiên (phiên cookie) lưu trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc đăng xuất để xóa ngay lập tức

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử thanh toán, giao dịch slot và bàn chơi được lưu trữ trong 7 năm. Dữ liệu cá nhân được lưu tới khi bạn yêu cầu xóa hoặc đóng tài khoản.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà shg789 lưu giữ về bạn. Truy cập Cài đặt > Yêu cầu dữ liệu hoặc liên hệ hỗ trợ trong 24 giờ.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân nhưng lưu hồ sơ thanh toán theo yêu cầu pháp luật. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email.

Những câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Thông tin ví thanh toán của bạn được mã hóa và lưu ở máy chủ riêng biệt, không được chia sẻ với game nhà cung cấp game hay bên thứ ba. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết ví

Có, bạn có quyền truy cập. Vào Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ gửi tệp dữ liệu đầy đủ trong 3 ngày làm việc.

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều; chúng tôi không thể nhìn thấy nó. Để đặt lại, bạn phải xác minh email hoặc số điện thoại. Dữ liệu tài khoản vẫn được mã hóa và không ai khác có thể truy cập nó.

Không. Cookie phiên của chúng tôi chỉ hoạt động trên shg789. Chúng ta không đặt cookie theo dõi trên các trang web khác hoặc chia sẻ ID khách hàng với bên thứ ba.

Bạn có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày, nhưng chúng tôi phải giữ hồ sơ giao dịch 7 năm theo pháp luật.

Bạn phải rút toàn bộ số dư trước khi đóng tài khoản. Sau khi xác nhận rút tiền qua OTP, tiền sẽ được gửi lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gốc trong vòng 1 giờ.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua chat hoặc email với tiêu đề 'Báo cáo bảo mật tài khoản'. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, xác minh danh tính và giúp bạn khôi phục quyền truy cập trong vòng 2 giờ.